売越し受注の引当予約処理
（電材・工具販売・EC部門責任者）弊社システムは受注確定時に在庫引当と出荷予約がされるため、売越し品の入荷予定遅延が発生すると、WMSへの連動がエラーとなります。システム部門では、出荷時の欠品回避のためにはやむを得ないと言うのですが、リアルタイムに情報反映できている事例はありますか？エラー抽出後は、データを抜き出して事務で個別に対応しているため、非常に煩雑です。
このご質問内容は初めて聞きました。ご使用のシステムと同種の製品がさまざまな企業でカスタマイズ運用されていることは存じておりましたが、入荷予定変更にリアルタイムで情報処理が反映されないとは想像すらしておりませんでした。恐らくは海外の企業が開発したサービスを、代理店契約している国内のシステム会社が加工して販売したものではないかと思います。
ロジックの詳細が不明ですので、あくまで推測ですが、売越し処理と入荷情報のマッチングの時間差を変更し、WMSへの最終反映を当日にすることでエラー回避できそうです。
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